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ご利用マニュアル

Lキャッチャーは、LINEグループの会話をAIが記録・整理し、 「まだ返していない仕事」だけをお届けするサービスです。 画面ごとの使い方をご説明します。

導入の流れ

操作は約5分。専門知識は要りません。

  1. LINE で Lキャッチャー を友だち追加する
  2. 管理画面で 認証ID を発行し、1対1トークに送って連携する
  3. 記録したい LINE グループに 招待する
  4. そのグループに 告知文を投稿する(ここから記録が始まります)
  5. 30日間の無料トライアルを開始する
3と4は、グループごとに必要です。 招待しただけでは記録は始まりません。告知文が投稿されて初めて、そのグループの記録が開始されます。 参加者に無断で記録が始まらないようにするための仕組みです。
ご確認ください:1つのグループに入れる LINE 公式アカウントは1つだけです。 LINE の仕様による制限で、すでに他社の公式アカウントが参加しているグループには、 Lキャッチャーを追加できません。

はじめに

導入手順を6段階で案内する画面です

いまどこまで終わっているかが自動で判定され、続きから進められます。 上部の丸印をクリックすれば、前の手順を見直すこともできます。

1. 友だち追加QRコードまたはリンクから、LINE で友だち追加します
2. 認証IDを送って連携6桁のIDを、Lキャッチャーとの1対1トークに送ります
3. グループに招待通常のメンバー追加と同じ操作です
4. 告知文を投稿コピーした文面をグループに貼り付けて送信します
5. 無料ではじめるお支払い情報を登録し、30日間の無料期間を開始します
6. 設定完了翌朝からダイジェストが届きます
手順2は、グループに招待する「前」に済ませてください。 連携が終わっていないと、ご自身のグループ内での発言が「相手からの受信」として扱われ、 未対応の判定が正しく働きません。

記録を始めたいグループを追加する画面です

2つ目以降のグループを追加するときは、この画面を使います。 表示された告知文を そのままコピーして、対象のグループに投稿してください。

告知文の上4行は、一字も変えないでください。 実施者名と実施IDを含むこの4行で、どのお客様のどのグループかを判定しています。 書き換えると連携が成立しません。5行目以降の紹介文は自由に編集できます。

投稿すると、その時点から記録が始まります。うまくいかないときは 「投稿できたか確認する」を押すと、検知できているかを確かめられます。

記録を止めたいとき

「加入グループ」タブで監視を外すか、グループから Lキャッチャー を退出させてください。 グループ内に停止用の文面を投稿する方法もあります。

ダッシュボード

ログイン後に最初に開く画面です

使用量が上限に近づくと、この画面と通知でお知らせします。

ダイジェスト

AIがまとめた「いまの状況」の一覧です

過去に届いたダイジェストを、あとから読み返せます。1通は次の構成です。

経緯を踏まえた要約これまでの流れを含めた、いまの状況
未解決のタスクまだ片付いていない仕事
今回解決したタスク前回から今回までに片付いたもの
メンバーごとの役割と未解決タスク誰が何を抱えているか
自分のタスクあなたが動くべき仕事だけを抜き出したもの
溜め込まない設計です。 解決済みのタスクは「今回解決したもの」だけを載せます。 半年以上前のタスクは、未解決でもダイジェストから外れます。 全部を載せ続けると、肝心の「いま動くべき仕事」が埋もれてしまうためです。

各タスクには、根拠となった発言への出典が付いています。 「なぜAIがそう判断したのか」を、元の会話まで辿って確認できます。

トーク履歴

記録した会話を、グループを横断して検索できます

1ページに50件表示し、下部の「次へ」で続きを読み込みます。 件数が多くても、重複や取りこぼしなく最後まで辿れます。

検索できるのは、連携が完了したあとの発言だけです。 告知文を投稿する前の会話は記録されていません。

ファイル

グループに送られた画像・書類の一覧です

ファイル名で検索でき、グループごとに絞り込めます。 ダウンロード用のリンクは15分で失効します。期限が切れたら、もう一度押してください。

プランファイルの扱い
スタンダードファイル名・送信者・日時のみ記録(中身は保存しません)
プレミアム中身を保存し、あとからダウンロードできます(100GB まで)

加入グループ

Lキャッチャーが参加しているグループの一覧です

監視できるグループ数はプランによって変わります(スタンダード30件/プレミアム100件)。

通知設定

いつ・どこに届けるかを決める画面です

通知先メールアドレス最大10件まで。ダイジェストの宛先です
ダイジェストの送信時刻HH:mm 形式で1行に1つ。スタンダード1日2回/プレミアム1日3回

Slack・Chatwork への通知

メールが埋もれる方へ。普段お使いのチャットにも届けられます

ダイジェストと週次サマリーを、Slack または Chatwork に流せます。 通知先は5件まで登録でき、すべてに同じ内容が届きます。

→ 接続手順を見る(Slack・Chatwork)

AI連携(Claude/ChatGPT)

お使いのAIから、LINEの記録を直接参照できるようにします

Claude や ChatGPT に Lキャッチャー を接続すると、 AIのほうから記録を読みに来られるようになります。 通知(Lキャッチャー→あなた)とは逆向きの仕組みで、 「あの件どうなってたっけ」をAIに聞けるようになります。

接続に使うURL

管理画面の「AI連携」に表示されている、次のURLを使います。 画面の「コピー」ボタンから取得してください。

https://lcatcher.jp/mcp

APIキーの入力は不要です。 URLを登録すると Lキャッチャー のログイン画面が開き、 「このアプリに許可しますか」と聞かれます。許可を押せば接続完了です。 鍵を手でコピーして貼り付ける必要はありません。

Claude につなぐ

  1. Claude の 設定 を開く
  2. コネクタ(Connectors)を選ぶ
  3. 「カスタムコネクタを追加」を押す
  4. 名前に Lキャッチャー、URL に https://lcatcher.jp/mcp を入力
  5. 「追加」を押すと Lキャッチャー のログイン画面が開くので、ログインして「許可する」
OAuth クライアントID・シークレットの欄は、空のままで構いません。 入力欄が表示されても、何も入れずに進めてください。接続時に自動で発行されます。

ChatGPT につなぐ

  1. ChatGPT の 設定 を開く
  2. コネクタ(または「アプリとコネクタ」)を選ぶ
  3. 詳細設定で 開発者モード を有効にする
  4. 「+」から新しいコネクタを追加し、URL に https://lcatcher.jp/mcp を入力
  5. Lキャッチャー のログイン画面が開くので、ログインして「許可する」
ChatGPT でのコネクタ利用には、有料プランが必要です。 また、AI側の画面構成は提供元の更新で変わることがあります。 見当たらない場合は「コネクタ」「MCP」「開発者モード」といった項目をお探しください。

つないだあとの使い方

ツール名を指定する必要はありません。 会話に「LINE」という言葉が入っていれば、AIが自動で記録を参照します。

AIができること

接続したAIには、次の8つの操作が渡されます。

未応答グループの一覧返信していないグループを、最終受信が古い順に
監視グループの一覧いま記録している全グループ
グループの詳細と会話履歴特定のグループのやりとりを読む
メッセージの本文検索グループを横断してキーワードで探す
過去のダイジェスト以前届いた要約を読み返す
添付ファイルの一覧送られてきたファイルを探す
対応状況の集計未対応が何件あるかなどの数字
対応状況の更新「このグループは対応済み」と印を付ける
読み取りが中心で、LINEへの送信はできません。 AIが勝手に取引先へメッセージを送ることはありません。 更新できるのは、Lキャッチャー内の「対応済み」の印だけです。

接続の管理と解除

「AI連携」画面の「接続中のアプリ」に、接続したAIが一覧で表示されます。 接続日と最終利用日も分かるので、使っていない接続を見つけられます。

「接続を解除」を押すと、そのアプリからは即座に参照できなくなります。 再接続するには、もう一度許可の操作が必要です。

「APIキー(旧方式)」が表示されている場合は、削除してください。 URLに鍵が含まれる古い方式で、URLが漏れるとそのまま記録が読めてしまいます。 上のコネクタ方式に切り替えたうえで、削除をおすすめします。

チームで共有

同じ記録を、社内の他の方にも見せられます

「通知設定」画面の下部にあります。メールアドレスを入れて招待すると、 その方も同じ記録を閲覧できるようになります。

プラン共有できる人数
スタンダード1名(ご契約者のみ)
プレミアム5名まで
招待できるのは「メンバー」権限だけです。 お支払いやプラン変更を操作できるのはご契約者だけで、代表者を増やすことはできません。 課金に関わる操作が、把握しないところで行われるのを防ぐためです。

データ管理

書き出しと、削除請求への対応を行う画面です

データの書き出し

記録しているデータを JSON で書き出せます。開示請求への回答や、他システムへの移行にお使いください。 ダウンロードリンクは15分で失効し、書き出したファイルは7日後に自動削除されます。

特定の方の記録を削除する

グループの参加者から「自分の記録を消してほしい」とご請求があった場合は、 お名前で検索して対象者を特定し、削除を実行します。 同名の別人を巻き込まないよう、候補から選ぶ形にしています。

削除されるのは、その方の発言・送信したファイル・プロフィール情報、および要約中の該当箇所です。

削除できないものがあります。
  • すでに送信済みの通知メール(受信箱にあるため回収できません)
  • バックアップからの消去には最大7日かかります
  • 削除を行った事実の記録(監査ログ)は、削除の証明のため残します

プラン

機能の比較と、プランの変更を行う画面です

スタンダードプレミアム
監視グループ30件100件
ダイジェスト1日2回1日3回
ファイル保存メタ情報のみ中身を保存(100GB)
チーム共有1名5名

アップグレード

その場で反映されます。差額は日割りで精算されます。

ダウングレード

翌請求期間から反映されます。それまでは現在のプランのまま使えます。

ダウングレード前にご確認ください。
  • 保存済みのファイルの中身はすべて削除されます
  • 監視グループを30件以下にしておく必要があります

お支払い

ご契約の状態と、カード情報の管理を行う画面です

「お支払い情報の管理」を押すと、決済代行の画面が開きます。 解約もこの画面から、いつでもお手続きいただけます。 お申し出後、次回更新日の前日をもって契約終了となり、それまではご利用いただけます。

会話量が多い月について。 AIの利用が上限に達しそうな場合は事前にお知らせします。 追加パック(1,100円)で上限を追加でき、使い切らなかった分は12か月くり越せます。

初期設定

導入時の情報を、あとから見返す画面です

連携済みの認証IDは、再発行できません。 機種変更をしても LINE のユーザーIDは変わらないため、通常は再連携の必要がありません。 どうしても必要な場合は、現在の連携を解除してから新しいIDを発行してください。

よくあるご質問

記録が始まりません

次の順にご確認ください。

  1. 認証IDによる連携は完了していますか(「初期設定」で確認できます)
  2. そのグループに Lキャッチャー は参加していますか
  3. 告知文をグループに投稿しましたか。これがないと記録は始まりません
  4. 告知文の上4行を書き換えていませんか
  5. 「加入グループ」で監視がオフになっていませんか

グループに招待できません

そのグループに、すでに別の LINE 公式アカウントが参加している可能性があります。 LINE の仕様で、1グループに入れる公式アカウントは1つだけです。

ダイジェストが届きません

自分の発言が「相手からの受信」になっています

認証IDによる連携が完了していない状態でグループに招待すると、こうなります。 「初期設定」で連携状態をご確認ください。

Bot はグループで発言しますか

いいえ。グループ内では一切発言しません。 記録だけを行い、通知はメールと、設定された場合のみ Slack・Chatwork に届きます。 取引先とのやりとりに割り込むことはありません。

解約したあと、データはどうなりますか

解約後30日間は保持し、その後完全に削除します。削除実行の7日前にご案内をお送りします。 それまでの間に「データ管理」から書き出しておくことができます。

解決しない場合は info@lcatcher.jp までお気軽にお問い合わせください。 画面を見ながらのご案内も承っています。